Форумы Modlabs.net: Фирма "Оргтехника" кидает клиентов! - Форумы Modlabs.net

Всем кто собирается покупать что-нибудь в фирме Оргтехника в Киеве, не выпускайте денег из рук и бегите оттуда. Купил у них винчестер, ремонтируют второй раз. первый раз 4,5недели второй раз уже 25 дней и даже не телятся и как мне сказали они даже ничего не делали. Вот такая грустная история, не попадите как я. О продолжении обязательно напишу. :e :e :e

Нда, а ты попробуй поговорить с менджером.
Мож там у самого барыги(шавки) винт есть х*ровый(или у его друга). Вот он в тихую на складе и поменял. У меня например есть винт файрбалл на 40 гиг дык пи***неш по нему 20 раз заработает, а потом снова Primary Slave ... None
А с менеджером поговориш мож он(как админ данного торг зала) будет драть барыг чтоб, они так не делали или турнет их у чертям.
По закону если сроки манибэка не указываются, то они равны 2 недели, те ты пожеш поменять его на другой такой-же или забрать деньги, а гарантия 6 мес. После помоему 3 ремонтов кажись, ты можеш забрать деньги за винт, хотя хз.

OFFTOP
Да прекрасно представляю твою ситуацию! Но веришь иногда попадаются такие клиенты что мало не покажется. За все свое время работы могу описать буквально пару типов клиентов. Компьютерные дебилы и люди которые заинтересованы в том что бы им что то сделали. Первая категория относится к клиентам-геморам. Которые будут долбать тебя до тех пор пока ты не разберешь девайс и не раскажешь что значит каждая микросхема, как она рботает и тд. Вторая группа клиентов это люди которые приносят и говорят типа "вот не работает то- то то- то" не могли бы вы посмотреть в чем тут проблема. С такими клиентами просто приятно работать. . . Но это разумееться не значит что клиентам-геморам это не надо либо заменить либо починить либо ткнуть. Обычно с гарантийным ремонтом возятся дня три. . крайний срок как сказал MicrObiolOg это две недели. Могу обьяснить почему именно две а не одну или три. Надо выяснить неисправность, надо разобраться в чем дело, если это не работает надо отправить это поставщикам, а они уже в свою очередь это тоже все проверят и тд. . .на перевозку и волокиту с документами уходит как раз около двух недель.

Нее у нас в городе нет таких проблем....
А еще способ моей мамы : Ты наедь типа пойду в отдел по защите прав потребитель и пиндец вам....

Да траблы у вас творятся. Во избежании таких ситуаций я закупаюся все время в одной и то же фирме, я уже давно с ее сотрудниками в очень хороших отношениях (ну там пиво всесте пьем и т.д и т.п.), так что с гарантийным ремонтом у меня проблем нет.

-=WarlocK=- Кстати, да, самый действенный способ.

В таком случае самый верный способ - это сообщить менагеру, что будешь обращаться в общество защиты прав потребителей, а если не доходит, то и в самом деле написать туда заявление. Хотя лично я с такой ситуацией не сталкивался. Я тоже на одной и той же фирме закупаюсь да и с технарями давно знаком - с ремонтом проблем нет, даже с негарантийным.