Уходящий год был успешен для Samsung Electronics на рынке смартфонов во многом благодаря популярному смартфону Galaxy A50, поскольку его продажи во всем мире были очень хорошими. Однако в настоящее время перед некоторыми владельцами данных телефонов встала проблема, поскольку недавнее обновление прошивки затруднило процесс регистрации отпечатков пальцев. Так, обладатели Galaxy A50, работающих на версиях прошивки A505FNXXS3ASK9 и A505FDDS3ASK8, утверждают, что они больше не могут добавить новые отпечатки пальцев.
Отметим, что два перечисленных обновления должны были улучшить распознавание отпечатков пальцев и даже советовали пользователям их перерегистрировать, чтобы воспользоваться улучшенными функциями. Однако для некоторых процесс регистрации переставал работать на отметке 41%, и предлагал им убедиться, что область датчика чистая. Другим удается завершить весь процесс, но телефон затем отклоняет новые зарегистрированные отпечатки пальцев.
Похоже, что ранее зарегистрированные отпечатки работают, поэтому лучшим в данном случае выходом будет использовать их до тех пор, пока проблема не будет решена. Ожидается, что Samsung в скором времени выпустит новое исправление прошивки, которое должно решить проблему раз и навсегда.
Напомним, что это не первая проблема южнокорейского гиганта с датчиком. Около месяца тому назад мировые банки стали убирать поддержку Galaxy S10 и Note10 из своих приложений из-за возможности разблокировки этих телефоны при помощи незарегистрированных отпечатков.